Вы все еще здесь? Сеанс бронирования завершится и вы вернетесь на домашнюю страницу через
Продолжить работу
Брони
Дополнительное оборудование
Услуги
Для бизнесов
Russian
USD ($)
Дата последнего обновления: 20 мая 2023года.
Enterprise Holdings, Inc. через свои независимые региональные дочерние компании (совместно именуемые «Enterprise Holdings») и сеть независимых франшиз, управляющих брендами Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental, Alamo Rent A Car, предоставляет глобальные услуги по бронированию и управлению арендой. Этот сайт предназначен для авторизованного франчайзингового партнера. Информацию об обмене данными и глобальной практике бронирования Enterprise Holdings см. в Глобальной политике конфиденциальности Enterprise Holdings.Информацию о политике конфиденциальности уполномоченного франчайзи в этой стране см. ниже.
Компания J.M.S. LLC, управляющая брендами Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental и Alamo Rent A Car, уважает вашу конфиденциальность. Мы внедрили эту политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), чтобы объяснить наши методы сбора и использования ваших данных. Подробности вы можете узнать в разделах, приведенных ниже.
Вы можете предоставить нам определенную информацию в связи с транзакцией или при взаимодействии с нашими веб-сайтами, а также непосредственно в наших офисах. Нам необходимы ваши следующие личные данные:
В качестве франчайзи Enterprise Holdings, Inc. и / или любой из ее соответствующих дочерних компаний (далее «Enterprise»), Enterprise может делиться с нами информацией о вашем резервировании и бронировании. Мы и Enterprise являемся независимыми контроллерами данных для этих транзакций. Мы также делимся информацией о вас с Enterprise, как описано ниже в разделе «С кем мы делимся информацией».
С вашего согласия мы будем получать доступ к информации о вашем местоположении или собирать маркеры местоположения с вашего мобильного устройства или на основе вашего IP-адреса. Мы будем использовать эту информацию для предоставления вам уведомлений, касающихся нашего местоположения, информации о возврате. Вам будет также предоставлена информация о местных предложениях, а также та информация, которая, по нашему мнению, будет полезна для предоставления вам более качественных услуг. Мы не используем эту информацию для определения вашей локации ни с какой иной целью, кроме предоставления вам услуг. С вашего согласия наше приложение будет использовать камеру вашего устройства. Если вы ранее уже разрешали нам использовать информацию о вашем местонахождении или камеру вашего устройства, однако хотите отозвать разрешение, пожалуйста измените настройки на вашем устройстве.
Наши транспортные средства могут быть оснащены технологией сбора и передачи данных. ("Системы Данных Транспортных Средств"). Система фиксирует информацию, собранную с регистраторов происшествий, устройств системы определения местоположения, систем OnStar и других технологий. Некоторые или все функции информационных систем автомобиля будут активны в течение эксплуатации арендованного автомобиля. Когда установлено и где допустимо, система данных о транспортных средствах дает нам возможность собирать и использовать такую информацию, как (1) информация о местоположении, (2) информация о столкновении, (3) информация об эксплуатации транспортного средства - рабочее состояние, пробег, давление в шинах и состояние топлива, а также другую диагностическую и эксплуатационную информацию. Собранная информация может быть скомбинирована с теми данными, которые вы предоставили нам, и использована для обеспечения безопасности и эффективности транспортного средства, что позволит нам предоставить более качественные услуги. Мы можем использовать собранную с транспортного средства информацию в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности, что включает в себя обмен информацией с третьими сторонами, такими как поставщики услуг и партнеры. Использование информации с нашей стороны может также включать хранение этой информации после истечения срока действия договора аренды. Использование предоставленной вам Системы данных транспортных средств, регулируется сроками и условиями Политики конфиденциальности, опубликованными соответствующим поставщиком систем данных транспортных средств и / или производителем транспортных средств (в случае OnStar информация доступна по адресу www.onstar.com), которые могут включать в себя системные и сервисные ограничения, гарантийные исключения, ограничения ответственности, условия поставщика услуг беспроводной связи, правила конфиденциальности, описание использования и обмена информацией и ответственности пользователя. Ознакомьтесь со списком производителей, у которых мы приобретаем транспортные средства на странице «Производители автомобилей».
Мы не несем ответственности за любые данные, которые остались в автомобиле в результате вашего использования. Мы не можем гарантировать конфиденциальность такой информации, и вы должны стереть ее, прежде чем возвращать нам автомобиль. Телематические данные будут переданы поставщикам экстренных услуг, другим лицам, которые помогают в реагировании на аварию, операторам телематических услуг или тем, с кем мы имеем юридическое или договорное обязательство предоставлять такие данные.
Сохранение вашей личной информации
Мы храним вашу личную информацию в течение всего времени, необходимого для выполнения наших деловых задач, как указано ниже:
Маркетинговые цели. Мы храним данные, связанные с файлами cookie и другими онлайн-идентификаторами, сроком до трех лет. Мы храним другую маркетинговую информацию, такую как подписка на электронную почту и данные о регистрации лояльности, в течение 7 лет после вашего последнего взаимодействия с нами.
Операции по аренде. Мы храним данные, связанные с вашим договором об аренде, в течение 7 лет со дня аренды, в соответствии с другими местными правовыми требованиями. Мы ведем учет платежей, которые вы сделали за 2 года со дня транзакции (в зависимости от места аренды).
Запросы, связанные с обслуживанием клиентов. Данные о жалобах мы храним в течение 7 лет. Если вы не подали жалобу, мы храним общие запросы в течение 3 лет.
Споры и правоприменение. Если мы участвуем в судебном процессе, или в государственном или нормативном расследовании, то мы храним данные в течение всего периода судебного разбирательства или расследования и в течение 5 лет после этого. Если урегулирование требует, чтобы мы хранили данные дольше, то мы сохраняем данные за период, необходимый для завершения разбирательства. Если мы предоставляем данные в правоохранительные органы, то мы храним эту информацию в течение одного года после окончания расследования.
Наши веб-сайты могут включать функции социальных сетей, такие как кнопка Facebook. Эти функции могут собирать ваш IP-адрес, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, и могут устанавливать файлы cookie для обеспечения правильной работы функции. Функции и виджеты социальных сетей размещаются либо третьей стороной, либо непосредственно на нашем сайте. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей их.
Если вы используете один из этих сайтов социальных сетей и не хотите, чтобы они собирали данные через наш сайт и связывали их с вашими данными пользователя, вы должны выйти из своей учетной записи пользователя перед посещением нашего сайта и удалить соответствующие файлы cookie. Вы также можете заблокировать социальные плагины с помощью надстроек браузера. Дополнительные сведения о получении инструкций по подключению смотрите на сайте социальных сетей или в нашей Политике Cookie.
Мы передаем собранную о вас информацию, нашим филиалам («Филиалы») с целью предоставления запрошенных вами транзакций и (с вашего согласия) в маркетинговых целях.
Мы передаем вашу личную информацию Enterprise в следующих целях:
Мы передадим вашу информацию третьим сторонам, таким как (1) поставщики услуг по оплате, административной и технической поддержке, (2) наши страховые компании, корпоративные арендные компании или другие клиенты или партнеры, содействующие транзакции аренды, (3) поставщики услуг связи, которые отправляют электронную почту и другие маркетинговые и сервисные сообщения вам от нашего имени, (4) поставщики поддержки клиентов, (5) поставщики взыскания долгов, (6) обработчики претензий, (7) наши партнеры по рекламе и маркетингу и сторонние медиафайлы, в том числе сайты социальных сетей, с которыми мы делимся общей или анонимной информацией о наших клиентах, с тем, чтобы они могли отправлять целевые рекламные сообщения от нашего имени, анализировать, улучшать наши данные и управлять ими, предоставлять услуги мобильной аналитики, поддерживать и улучшать наши услуги (при условии соблюдения соответствующих соглашений о конфиденциальности).
Ваша личная информация также может быть передана государственным органам, как указано выше.
Ваша информация также может быть передана другой компании в случае передачи, смены владельца, реорганизации или разделения всего или части бизнеса или активов Enterprise Holdings. Это произойдет, если стороны заключили соглашение, в соответствии с которым сбор, использование и раскрытие информации ограничиваются только целями бизнес-транзакции, включая определение, следует ли продолжить бизнес-транзакцию. Вы будете уведомлены по электронной почте или отдельным уведомлением на наших веб-сайтах в течение тридцати (30) дней о любых таких изменениях в праве собственности или контроле вашей личной информации, или о других необходимых операциях, разрешенных законом.
Информация, которую вы предоставляете нам или которую мы собираем, может передаваться организациям по всему миру или использоваться ими, в том числе:
Ваши права могут включать в себя право: 1) запрашивать у нас копию вашей личной информации, 2) требовать исправления вашей личной информации, 3) требовать удаление определенных категорий или типов информации, 4) требовать ограничить определенную обработку, 5) получать информацию, которую вы предоставляете в структурированном, машиночитаемом формате, 6) передать часть этой информации другим организациям. Вы имеете право возражать против обработки личной информации, проводимой на основе наших законных интересов. Если мы запросили ваше согласие на обработку информации, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами напрямую, используя ссылку внизу этой страницы. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней или в срок, предусмотренный местным законодательством.
Мы оставляем за собой право не разрешать доступ к вашей информации или ограничивать ваши права (например, если раскрытие данной информации запрещено законом или может привести к нарушению прав другого лица). В некоторых случаях это может означать, что мы можем сохранить вашу личную информацию, даже если вы отозвали свое согласие.
Вы имеете право возражать против прямого маркетинга, а также против профилирования, которое мы осуществляем в целях прямого маркетинга. У вас будет возможность отказаться от прямых маркетинговых сообщений, следуя инструкциям в каждом полученном сообщении. Вы также можете связаться с нами напрямую, используя ссылку внизу этой страницы.
Вы можете отказаться от показа рекламных объявлений, которые вы видите на сайтах не-Enterprise, нажав на значок выбора рекламы в объявлении или через настройки конфиденциальности на сайте.
В случае необходимости мы будем обновлять данную Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в ней. Если мы внесем какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас по электронной почте (отправляя сообщение на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи) или посредством уведомления на этом сайте, или иным необходимым и разрешенным законом способом, до вступления изменения в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать этот сайт для получения последней информации о нашей политике конфиденциальности.
Если вы арендуете автомобиль, или посещаете веб-сайт или мобильный сайт в следующих странах, контроллер данных будет указан ниже.
Контактная информация контроллера данных